דרוש/ה נציג/ה למרכז שירות לקוחות

דרוש/ה נציג/ה למרכז שירות לקוחות


·        תמיכה בתאגידים בתוכנה ייעודית  של ארד – עבודה מול מנהלי תיקי לקוח ואנשי שרות.

·        פניות יזומות ללקוחות במקרים של התראות חריגות.

·        מענה טלפוני שוטף ללקוחות.

·        הפקת דוחות אינטרנטיים ואחרים.

·        תמיכה בטכנאים בשטח.

·        חקר תקלות

  • שליטה מלאה באקסל, יכולת למידה ברמה גבוהה
  • ניסיון קודם בעבודה עם לקוחות ומתן שירות.
  • אנגלית ברמה טובה – קריאה, כתיבה ודיבור.
  • יחסי אנוש מעולים ויכולת לעבודת צוות.
  • יכולת לעבודה בלחץ וריבוי משימות במקביל וביצוע תעדוף
  • משרה מלאה – א’- ה’  7:30 עד 17:00
גלילה למעלה