דרוש/ה נציג/ה למרכז שירות לקוחות

·        תמיכה בתאגידים בתוכנה ייעודית  של ארד – עבודה מול מנהלי תיקי לקוח ואנשי שרות.

·        פניות יזומות ללקוחות במקרים של התראות חריגות.

·        מענה טלפוני שוטף ללקוחות.

·        הפקת דוחות אינטרנטיים ואחרים.

·        תמיכה בטכנאים בשטח.

·        חקר תקלות

• שליטה מלאה באקסל, יכולת למידה ברמה גבוהה
• ניסיון קודם בעבודה עם לקוחות ומתן שירות.
• אנגלית ברמה טובה – קריאה, כתיבה ודיבור.
• יחסי אנוש מעולים ויכולת לעבודת צוות.
• יכולת לעבודה בלחץ וריבוי משימות במקביל וביצוע תעדוף
• משרה מלאה – א’- ה’  7:30 עד 17:00